無(wú)線(xiàn)條碼識別：加速服裝行業(yè)信息化
走進(jìn)琳瑯滿(mǎn)目的購物中心，隨處可見(jiàn)各種服裝專(zhuān)賣(mài)店。如果顧客由于尺寸或款式缺貨而走出某家專(zhuān)賣(mài)店，對于這個(gè)品牌的服裝而言，將意味著(zhù)可能永遠地丟掉了這位客戶(hù)。由于服裝行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，競爭激烈，市場(chǎng)上可供選擇的品牌不勝枚舉，加之品牌間的不可替代性比較低，這就讓各品牌之間的競爭更為慘烈。不過(guò)除了價(jià)格、款式這些傳統競爭手段外，現在更多的服裝制造廠(chǎng)商選擇用信息化手段來(lái)提升本品牌的市場(chǎng)競爭力。
與國際上的知名品牌相比，中國的服裝品牌無(wú)論是在品牌歷史、品牌知名度還是品牌價(jià)值上都存在很大差距。從品牌建設的角度講，創(chuàng )建、經(jīng)營(yíng)品牌企業(yè)，有四個(gè)因素必不可少，那就是價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)和渠道。而在這四個(gè)因素之間隨處可見(jiàn)信息化的推動(dòng)力量。信息化可以把企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、管理過(guò)程重新整合為統一、高效、具有快速反應能力的業(yè)務(wù)流程，從而創(chuàng )造更高的顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值。
對于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，個(gè)性化服務(wù)要求極強、變化最快，因此信息化的拉動(dòng)作用非常突出。目前中國服裝企業(yè)大多屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，其自動(dòng)化程度還比較低，這給服裝行業(yè)信息化的實(shí)現帶來(lái)了很大的難度。服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常復雜、繁瑣，許多服裝企業(yè)每天需要處理成百上千的庫存單位，并要管理無(wú)數的款式、結構、客戶(hù)標識甚至更多的數據。尤其是在供應鏈管理中，為了防止一方面專(zhuān)賣(mài)店斷碼缺貨，而另一方面分公司和工廠(chǎng)的倉庫又積壓著(zhù)堆積如山的庫存的現象出現，就必須要將專(zhuān)賣(mài)店、分公司和工廠(chǎng)的庫存信息集成。為了加強采購和庫存控制，服裝企業(yè)需要提高供應鏈管理的透明度，要能夠精確地跟蹤原材料、加工流程和最終產(chǎn)品。
實(shí)踐證明，對市場(chǎng)需求和供應鏈的有效控制可以幫助企業(yè)簡(jiǎn)化復雜程度、監控現金流、避免過(guò)度擴張及開(kāi)工不足。對于服裝制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于原材料品種繁多，對于原材料倉庫的管理往往要耗費大量人力。而且，由于這個(gè)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻比較低，競爭主要表現在品牌以及服務(wù)上，對于零售點(diǎn)來(lái)說(shuō)，是否能夠為消費者提供滿(mǎn)意的商品至關(guān)重要。此外，降低渠道成本也是制造商必須考慮的問(wèn)題。在這種復雜性極高的經(jīng)營(yíng)管理中，精確的預測、材料采購管理、生產(chǎn)計劃和分銷(xiāo)管理顯得尤其重要。面對以上這些問(wèn)題，無(wú)線(xiàn)條碼解決方案成為了那些正在努力提升品牌價(jià)值的服裝企業(yè)的選擇之一。
勁霸的新跑鞋
勁霸（中國）有限公司成立于1980年，目前擁有固定資產(chǎn)2.3億元人民幣，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才及員工共3000多人。自2000年9月開(kāi)展特許加盟業(yè)務(wù)以來(lái)，勁霸已經(jīng)在全國32個(gè)省份、直轄市、自治區設立了總代理或加盟商，已有2000余家專(zhuān)賣(mài)店和大中城市商場(chǎng)1200個(gè)勁霸產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)點(diǎn)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全國。2004年11月“勁霸”被中國工商局商標總局批準為“中國馳名商標”，并連續三年入選“中國500最具價(jià)值品牌”排行榜，品牌價(jià)值高達56.53億元人民幣。2005年，勁霸成為“中國名牌”和“國家免檢”產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)26年的發(fā)展，勁霸已經(jīng)成長(cháng)為國內知名男裝品牌。由于業(yè)務(wù)量不斷擴大，服裝企業(yè)物料愈加繁雜，不同顏色、型號、批號的原材料越來(lái)越多，倉庫管理和配送業(yè)務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足勁霸向更高層次發(fā)展的需求了。在勁霸的配送環(huán)節，由于每天倉庫出庫的貨品數量和品種項目非常巨大，目前單純依靠人工檢查出庫情況，無(wú)法避免多種款式、型號混裝時(shí)出現的發(fā)錯貨、發(fā)漏貨的情況。而且因為生產(chǎn)和成品倉庫無(wú)法及時(shí)了解市場(chǎng)反饋信息，往往是市場(chǎng)上需要的產(chǎn)品在倉庫中沒(méi)有儲備，而市場(chǎng)銷(xiāo)售情況并不理想的產(chǎn)品卻又堆積如山，造成了很大的浪費。為了改變以上情況，勁霸希望能夠找到一種更加高效和快捷的信息化解決方案。
在考察了眾多系統方案后，勁霸公司在倉庫和專(zhuān)賣(mài)店部署了美國訊寶科技公司（Symbol Technologies）及其合作伙伴——廈門(mén)精碼電子系統有限公司共同提供的無(wú)線(xiàn)條碼管理解決方案。該解決方案包括在勁霸的物料倉和成品倉實(shí)施無(wú)線(xiàn)倉庫管理系統，通過(guò)條碼識別系統在各專(zhuān)賣(mài)店和賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)數據采集，與總部實(shí)現及時(shí)信息共享和溝通，解決勁霸在倉庫管理和供應鏈管理上面臨的問(wèn)題。目前勁霸的無(wú)線(xiàn)條碼系統流程主要由以下幾個(gè)環(huán)節組成：出庫采集、掃描結果查詢(xún)、配送倉庫盤(pán)點(diǎn)、門(mén)店盤(pán)點(diǎn)。
在進(jìn)行出庫采集時(shí)，操作人員每次用MC3000掃描一個(gè)條碼，系統自動(dòng)累計已經(jīng)掃描的該品類(lèi)的數量，并且將這個(gè)已經(jīng)掃描的總數和原來(lái)出貨單中該品類(lèi)的計劃出貨總數做對比，如果等于或者大于，都給出相應的提示，并且不再接受掃描同類(lèi)品類(lèi)。每次掃描的箱號和相應的貨品條碼都會(huì )保存在條碼接口表中，還會(huì )記錄一些其他有用的信息，例如操作員代碼、出貨單號、出貨日期等等。
在進(jìn)行配送倉庫盤(pán)點(diǎn)時(shí)，操作人員使用MC3000掃描貨品的條碼，數據實(shí)時(shí)傳回條碼接口表中，形成臨時(shí)盤(pán)點(diǎn)單。勁霸后臺系統處理條碼接口表中的盤(pán)點(diǎn)單，和系統進(jìn)行差異比較，形成盤(pán)點(diǎn)差異報表可以按品項、按區位或者倉庫等進(jìn)行抽盤(pán)。
在進(jìn)行門(mén)店盤(pán)點(diǎn)時(shí)，使用MC1000掃描貨品的條碼，當完成一批數據采集后，通過(guò)通訊座把采集的數據傳回條碼接口表中，形成臨時(shí)盤(pán)點(diǎn)單，軟件實(shí)現可以通過(guò)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言直接調用ActiveSync的API，存取MC1000的數據。勁霸后臺系統處理條碼接口表中的盤(pán)點(diǎn)單，和系統進(jìn)行差異比較，形成盤(pán)點(diǎn)差異報表。通過(guò)無(wú)線(xiàn)條碼解決方案，勁霸可以隨時(shí)對專(zhuān)賣(mài)店和倉庫的產(chǎn)品數量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，而在以往，這個(gè)工作至少需要30名員工滿(mǎn)負荷工作兩天才能完成。訊寶科技的無(wú)線(xiàn)條碼解決方案大大提高了勁霸供應鏈的效率和市場(chǎng)反應速度。
這套系統已經(jīng)在2006年7月份正式運行，勁霸計劃在其將近300家專(zhuān)賣(mài)店配備MC1000，在成品倉和物料倉配備MC3000。通過(guò)采用訊寶科技的解決方案，勁霸大大提高了供應鏈的效率，減少了下料錯誤等錯誤率，并減少了倉庫人員跟進(jìn)和解決錯誤所花費的大量時(shí)間。而在供應鏈管理環(huán)節，由于目前銷(xiāo)售信息可以及時(shí)與總部共享，勁霸可以及時(shí)進(jìn)行補貨?？焖?、高效的物流環(huán)節大大提高了勁霸的市場(chǎng)反應速度和品牌競爭力。對于決策層來(lái)說(shuō)，及時(shí)、準確的數據采集，使其可以迅速掌握信息、快速反應、快速決策，有效的提高了管理效率。